Primero el problema. Después, la IA.
Antes de elegir una herramienta, entiendo cómo trabaja tu organización y qué necesita resolver. Con ese enfoque capacito equipos, acompaño implementaciones y doy charlas en eventos de todo el país.
Sobre mí
Soy Licenciado en Administración. Trabajo en el cruce entre la gestión y la tecnología: entiendo cómo funciona un negocio por dentro y uso la tecnología para que sus procesos funcionen mejor.
Hace más de cuatro años trabajo en CX y operaciones en una de las empresas de hosting más grandes de LATAM. Ahí lideré equipos de atención al cliente y de ventas, e implementé automatizaciones y soluciones con IA que hoy siguen en uso y mejoraron el seguimiento, la eficiencia y la capacitación de esos equipos. Actualmente llevo las operaciones de la unidad de negocios de computación en la nube.
En paralelo, capacito equipos de empresas, hago consultoría para implementar IA y doy charlas en eventos de todo el país.
También tengo experiencia desarrollando soluciones a medida para organizaciones medianas. Fui docente universitario en la Licenciatura en Administración y hoy doy los cursos técnicos de TripleA, una academia online de IA.
Soy orgullosamente rosarino, pero actualmente vivo en Mendoza.
Antes de la herramienta, el proceso
Cuando una implementación de IA no funciona, pocas veces la culpa es de la herramienta. Un chatbot que frustra a los clientes o un sistema que el equipo esquiva pueden funcionar perfecto desde lo técnico y no servirle a nadie.
Por eso arranco siempre por el proceso: cómo trabaja hoy tu equipo, dónde se traba y qué cambiaría si eso se resolviera. Recién después elegimos la herramienta.
Qué hago
- 01
Capacitaciones
Programas, talleres y jornadas a medida de tu equipo, sobre sus propias tareas: procesos, herramientas, datos, automatización e IA.
Ver capacitaciones - 02
Consultoría
Te ayudo a decidir qué implementar, en qué orden y cómo medir si funcionó.
Ver consultoría - 03
Charlas
Charlas y keynotes armadas para cada evento y su público, en todo el país o virtuales.
Ver charlas
Contacto
Contame qué problema querés resolver y lo charlamos en una llamada de 30 minutos.